Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Zuriel Contábil, organização contábil registrada no CRC-SP sob o nº 2SP034136/O-9, inscrita no CNPJ 23.832.533/0001-35, com endereço no Condomínio D/Office, Rua Orense, 41 - Sala 609 - Centro, Diadema - SP, CEP 09920-650.

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados que você nos informa nos formulários: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e o serviço de interesse.
• Dados das conversas de atendimento: informações que você compartilha por WhatsApp, telefone, e-mail ou reunião, como dados da sua empresa e da sua situação fiscal.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio ou uma busca), tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e interações com o site, coletados por cookies e ferramentas de análise.
• Dados de clientes: para quem contrata a Zuriel, os dados necessários à prestação dos serviços contábeis, fiscais e de departamento pessoal, tratados conforme o contrato de prestação de serviços.

Não solicitamos dados sensíveis pelo site. Pedimos que você não envie esse tipo de informação pelos formulários.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e enviar a proposta de serviços que você solicitou.
• Prestar os serviços contratados e cumprir as obrigações legais e regulatórias da atividade contábil.
• Enviar comunicações sobre os nossos serviços, quando você autorizar ou quando houver relação com um serviço já solicitado. Você pode cancelar a qualquer momento.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar a experiência de navegação.
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do site.

4. Bases legais

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme a finalidade: procedimentos preliminares e execução de contrato (responder ao seu pedido e prestar os serviços), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (obrigações fiscais, trabalhistas e profissionais), legítimo interesse (melhoria do site, medição e segurança, sempre respeitando os seus direitos) e consentimento, quando necessário, como para cookies de publicidade.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, na medida necessária:

• RD Station (marketing e CRM), para organizar os contatos recebidos e o atendimento.
• Google (Analytics, Ads e Tag Manager) e Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), para medição, anúncios e atendimento por WhatsApp.
• Hotjar, para entender de forma agregada como as páginas são usadas.
• Hostinger, provedor de hospedagem do site.
• Domínio Sistemas (Thomson Reuters), sistema contábil, fiscal e de folha de pagamento usado na prestação dos serviços, e os portais do cliente Acessórias e Onvio (Thomson Reuters), usados para troca de documentos e acesso dos funcionários dos clientes.
• Órgãos públicos, quando exigido por lei ou necessário à prestação do serviço, como a Receita Federal, prefeituras e o eSocial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses permitidas pela LGPD.

6. Cookies e ferramentas de medição

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos:

• Cookies necessários, para o funcionamento do site e o registro da sua escolha sobre cookies.
• Cookies de análise, como os do Google Analytics e do Hotjar, para entender quais páginas são mais úteis.
• Cookies de publicidade, como os do Google Ads e da Meta, para medir resultados de anúncios e exibir anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar sua escolha no aviso de cookies do site e também bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Dados de contatos que não se tornaram clientes são mantidos enquanto houver interesse legítimo no relacionamento ou até você pedir a exclusão. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, trabalhista e profissional, que podem ser de cinco anos ou mais.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso aos sistemas e uso de fornecedores com padrões de segurança reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e trabalhamos continuamente para reduzi-los.

9. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alguns dados podem ser mantidos mesmo após o pedido de eliminação, quando houver obrigação legal de guarda.

10. Contato sobre os seus dados

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso canal de privacidade:

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica no início desta página.